本网讯(融媒体记者 叶理苇)今天上午,在县政务服务中心,各单位窗口工作人员整齐就位,以饱满的精神状态,服务前来办事的群众。对于来电问询的群众,工作人员还通过添加QQ、微信等形式,向对方发送相关资料并答疑解惑,目的就是通过一次告知,让办事群众少跑路。
县市场监督管理局工作人员罗群说:“我们建立了个QQ群,办理业务流程中需要的所有资料,以文档的方式放在了群里面,当服务对象他们打电话过来,我们就让他们进这个群,也可以在群里对我们进行业务的咨询,我们及时进行回复,让他们少跑路。”
县就业创业促进中心工作人员刘雪萍说:“我们还为返乡探亲的农民工和退伍军人准备了许多的招工信息手册,并对他们提供就业创业政策求职登记和失业保险金申领咨询。”
据悉,今天政务服务中心办事大厅共接待前来咨询、办事群众300余人。各窗口工作人员热情接待,有序办理,及时答疑。而中秋国庆期间,县政务服务中心还积极推行“假日不打烊”服务模式,工作人员坚守岗位,每天上午照常办理业务,方便办事群众。
县行政审批和非公经济发展局副局长刘艳说:“我们政务服务中心全体工作人员以饱满的工作热情投入到工作中来,下一步我们将深化‘最多跑一次’,改革提升服务效能,为群众办好事、办实事。” |